Türkiye
Almanya
€ EUR
İngiltere
£ GBP
Fransa
€ EUR
Rusya
₽ RUB
BAE
د.إ AED
Suudi Arabistan
﷼ SAR
Azerbaycan
₼ AZN
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden taraf aşağıda belirtilmiştir.
| Ticari Unvan | [TİCARİ UNVAN] |
|---|---|
| Adres | [ŞİRKET ADRESİ] |
| Telefon | +90 216 336 67 42 |
| E-posta | [email protected] |
| Vergi Dairesi / No | [VERGİ DAİRESİ] / [VERGİ NO] |
| Ticaret Sicil No | [TİCARET SİCİL NO] |
| MERSİS No | [MERSİS NO] |
| ETBİS Kayıt No | [ETBİS KAYIT NO] |
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik ve iletişim: ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
- Alıcı bilgileri: teslim alacak kişinin adı, telefonu ve teslimat adresi.
- Sipariş verileri: sipariş numarası, ürünler, tutar, teslimat tarihi ve saati, hediye mesajı.
- İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez kayıtları.
- Onay kayıtları: sözleşme onay tarihi ve onaylanan metin sürümü.
Kredi kartı bilgileri işlenmez ve saklanmaz. Ödeme bilgileri doğrudan lisanslı ödeme kuruluşuna iletilir.
3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
| Siparişin alınması, hazırlanması ve teslimi | Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c) |
|---|---|
| Fatura düzenlenmesi, muhasebe ve arşiv | Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK m.5/2-ç) |
| Sözleşme onayının kayıt altına alınması | Hukuki yükümlülük ve hakkın tesisi/korunması (KVKK m.5/2-ç, 5/2-e) |
| Sipariş durumu bildirimleri | Sözleşmenin ifası (KVKK m.5/2-c) |
| Talep ve şikâyetlerin yönetimi | Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f) |
| Analitik ve pazarlama çerezleri | Açık rıza (KVKK m.5/1) — çerez bandından verilir, dilediğiniz an geri alınabilir |
4. Aktarım
Kişisel verileriniz yalnızca amaçla sınırlı olarak; kargo ve yerel teslimat iş ortaklarına, ödeme kuruluşlarına, e-posta gönderim hizmeti sağlayıcısına, muhasebe ve hukuk danışmanlarına ve talep hâlinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir.
Yurt dışına teslimat yapılan siparişlerde, teslimatın gerçekleştirilebilmesi için alıcı bilgileri ilgili ülkedeki teslimat iş ortağına aktarılır. Bu aktarım, sözleşmenin ifası için zorunludur.
5. Saklama Süresi
- Sipariş ve fatura kayıtları: ilgili mevzuat gereği 10 yıl.
- Sözleşme onay kayıtları: sipariş kaydıyla aynı süre.
- Çerez kayıtları: Çerez Politikası'nda belirtilen süreler.
- Talep ve şikâyet yazışmaları: işlemin tamamlanmasından itibaren 3 yıl.
6. Haklarınız (KVKK m.11)
Kişisel verilerinize ilişkin olarak;
- işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme,
- işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
- kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
7. Başvuru
Haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya [ŞİRKET ADRESİ] adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
8. Avrupa Birliği'nde Yerleşik Kullanıcılar (GDPR)
Avrupa Birliği'nde yerleşikseniz, GDPR kapsamında erişim, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması, veri taşınabilirliği ve itiraz haklarına sahipsiniz. Rızaya dayalı işlemelerde rızanızı dilediğiniz an geri alabilirsiniz; geri alma, öncesindeki işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez. Talepleriniz için yukarıdaki iletişim bilgilerini kullanabilir, ayrıca bulunduğunuz ülkenin veri koruma otoritesine şikâyette bulunabilirsiniz.
